Comment mettre en valeur les avis des clients avec les flux RSS

Si vous avez déjà acheté quelque chose sur la base d'une critique élogieuse, vous connaissez déjà le pouvoir de la preuve sociale. Et si vous pouviez utiliser cette même énergie et la diffuser directement sur votre site Web, automatiquement ?

Avec RSS.app, vous pouvez afficher des avis de clients, des témoignages, des évaluations de produits ou même des fils de discussion Reddit et des tweets qui mentionnent votre marque. Vous garderez votre contenu à jour, renforcerez la confiance de vos visiteurs et améliorerez l'authenticité de votre site, le tout sans avoir à copier et coller des citations en permanence.

L'importance de la mise en valeur des commentaires

Les évaluations ne sont pas de simples compliments : elles constituent l'une des formes de contenu les plus convaincantes que vous puissiez publier. Ils fournissent une validation, démontrent des résultats concrets et parlent au nom de votre public.

Mais la plupart des entreprises n'en publient que quelques-uns sur leur site et s'en tiennent là. Les témoignages statiques deviennent obsolètes. Ce que les clients veulent voir, c'est de la pertinence : qu'est-ce que les gens disent en ce moment?

Les flux RSS vous permettent de garder votre section de témoignages fraîche, dynamique et authentique.

Étape 1 : Choisir l'endroit d'où proviennent les commentaires

1. Commencez par identifier l'endroit où votre marque reçoit le plus de commentaires organiques. Il peut s'agir d'un profil Trustpilot, d'une page produit sur Amazon ou Etsy, d'un fil de discussion Reddit, d'un résultat de recherche Twitter ou de vos propres articles de blog sur les témoignages.

2. Saisissez l'URL de cette page et accédez à notre générateur RSS.

3. Collez le lien et cliquez sur Générer.

4. Cliquez sur Enregistrer dans mes flux.

Vous voulez plus de contrôle ? Vous pouvez saisir des mots-clés tels que le nom de votre produit, de votre marque ou un hashtag pour surveiller les discussions liées aux avis sur les différentes plates-formes.

Étape 2 : Créer votre widget

Une fois votre flux en ligne, rendez-vous dans l'onglet Widgets. Les meilleures mises en page pour présenter les avis sont généralement les suivantes :

Carrousel - idéal pour faire tourner les avis en vedette

Liste - propre et lisible pour les témoignages

Mur d'actualités - idéal pour les mises en page contenant des images

Personnalisez la conception pour qu'elle corresponde à l'aspect et à la convivialité de votre site web. Modifiez la police, les couleurs, le remplissage et le nombre d'éléments affichés. Vous pouvez même filtrer par mots-clés pour ne faire apparaître que les mentions les plus élogieuses.

Cliquez ensuite sur Ajouter au site web, copiez le code d'intégration et placez-le dans votre constructeur de site.

Du statique à la preuve sociale

L'ancienne façon de présenter les commentaires ? Les collecter, les conserver et les ajouter manuellement à une page.

La meilleure méthode ? Laisser vos clients parler en direct.

Avec RSS.app, vos meilleurs commentaires font partie intégrante de votre stratégie de contenu. Configurez-le une fois, et votre site s'actualisera en permanence avec les voix qui comptent le plus : celles de vos clients.